top of page
Preguntas Frecuentes
El caso del "cartel de coches" es un caso complejo. Es normal que, como cliente, tengas dudas sobre el caso, sobre el proceso de reclamación, etc.
En esta sección te ayudamos a aclarar algunas de las cuestiones que más nos han planteado.
-
¿Qué es el cartel de coches?El cártel de fabricantes de automóviles ( conocido como el "cártel de coches") fue sentenciado por la Comisión Nacional de Mercados y la Competencia (CNMC) por prácticas restrictivas y monopolísticas en el sector de la automoción. Durante los años que este grupo empresarial mantuvo el contacto (2006-2013) existió un flujo constante de información sensible de carácter comercial. El carácter de estos datos era confidencial, a fin de asegurar la estabilidad del mercado y que los grandes grupos no tuvieran información que les revistiera de poder de negociación de precios. Tras las investigaciones técnicas realizadas en las distintas sedes de las marcas y distribuidoras comerciales acusadas, se percibió un sobrecoste impuesto en los procesos de ventas de vehículo, así como de los servicios de postventa. La operación de investigación promovida por el órgano correspondiente de la CNMC resolvió en una sanción de más de 170 millones de euros a las empresas denunciadas. En total, el cártel de fabricantes de automóviles estaba compuesto por 21 empresas del sector de la automoción.
-
¿Estoy afectado por el vehículo que compré?Si has comprado tu coche entre las fechas los años: 2006 y 2013 y puedes acreditalo mediante factura de compra u otros documentos acreditativos (contrato de compraventa, transferencia, presupuestos, comunicaciones email, etc) muy probablemente eres un afectado y pagaste un sobreprecio. Revisa si compraste tu coche en el periodo cartel: CITROËN febrero de 2006 hasta julio de 2013 MITSUBISHI marzo de 2010 hasta agosto de 2013 BMW junio de 2008 hasta agosto de 2013 CHEVROLET febrero de 2006 hasta agosto de 2013 CHRYSLER JEEP y DODGE abril de 2008 hasta julio de 2010 CHRYSLER, JEEP y DODGE julio de 2010 hasta agosto de 2013 FIAT, ALFA ROMEO y LANCIA febrero de 2006 hasta agosto de 2013 FORD febrero de 2006 hasta julio de 2013 OPELfebrero de 2006 hasta julio de 2013 HONDA abril de 2009 a agosto de 2013 HYUNDAI marzo de 2010 hasta agosto de 2013 KIA MOTORS marzo de 2007 a noviembre de 2012 MAZDA marzo de 2010 hasta febrero de 2012 MERCEDES marzo de 2010 hasta febrero de 2011 NISSAN junio de 2008 hasta agosto de 2013 PEUGEOT febrero de 2006 hasta julio de 2013 PORSCHE junio de 2010 hasta agosto de 2013 RENAULT Y DACIA febrero de 2006 hasta julio de 2013 SEAT febrero de 2006 hasta enero de 2013 TOYOTA Y LEXUS febrero de 2006 hasta agosto de 2013 AUDI, SKODA y VWoctubre de 2008 hasta junio de 2013 VOLVO marzo de 2010 hasta agosto de 2013
-
¿Cuánto me va a costar reclamar?Nuestro equipo de abogados va a éxito, asumiendo los costes de la reclamación. Tan sólo te solicitaremos un pago inicial de 150 EUR para pagar: Burofax e informe pericial. En caso de éxito (acuerdo o sentencia estimatoria que reconozca tu indemnización), los abogados se llevan el 30% + IVA de lo que se haya conseguido. Con ésta cantidad tendremos que abobar honorarios de procurador, ratificación de peritos en el juicio, desplazamientos y la dirección letrada, principalmente. Las costas procesales favorables (a favor de nuestro cliente), de producirse, formarán parte de nuestros honorarios. En el caso hipotético de perder el juicio y que no ganes nada, nosotros tampoco ganaremos nada, ya que vamos a éxito de la operación. Es importante que entiendas que todo procedimiento judicial lleva aparejados unos riesgos económicos para ti como parte demandante. En el hipotético caso de que nuestra demanda fuera desestimada íntegramente y fuéramos condenados en costas, el cliente tendrá que asumir el pago de las mismas. Este supuesto es ciertamente improbable, además de que tendrás de tu lado un informe pericial de calidad, fruto de un trabajo prolijo llevado a cabo por uno de los gabinetes periciales más reputado del sector. Actualmente no conocemos despachos que estén gestionando este tipo de casos y que asuman la condena en costas al cliente. Por lo que antes de firmar nada, lee bien la "hoja de encargo" o acuerdo de gestión del caso. Que no te prometan cosas que puedan cumplir y que no estén expresamente reflejadas en dicho acuerdo.
-
¿Qué pasos debo seguir para reclamar?1. Rellenas el formulario de contaco. 2. Verificamos que estés afectado y te enviamos una valoración aproximada. 3. Te enviaremos también un enlace a través del cual podrás: a) Adjuntar documentación b) Pagar anticipo de 150 EUR. c) Firmar la Hoja de Encargo 4. Iniciamos el trámite y reclamaciones pertinentes; en primer lugar se realiza una reclamación extrajudicial a la compañía. En caso de no tener respuesta afirmativa se iniciarán acciones legales contra la misma. 5. Sentencia, o acuerdo con la marca. 6. Recibes tu indemnización, descontando nuestros honorarios.
-
¿Qué documentos necesito para reclamar?- DNI - Factura de compra (u otro documento acreditativo del precio pagado) - Ficha técnica y Permiso de circulación del vehículo Si has vendido el coche puedes presentar contrato de compraventa o, en su defecto, "Informe del vehículo" en la DGT. Cualquier duda, escríbenos.
-
¿Y si no encuentro la factura de compra?Si no encuentras la factura puedes pedírsela al concesionario donde compraste el vehículo. Si la tienen te la deberían dar, aunque evidentemente puede que algunos se muestren reticentes o pongan excusas. También pueden ser de gran utilidad los documentos de financiación del coche. Por último, podrían servir los resguardos de transferencia del banco.
-
¿Cómo se calcula la valoración del sobreprecio que pagaste?Nuestros peritos economistas y con experiencia en otros cárteles como el de camiones realizarán una valoración para tu vehículo en concreto (Marca, Modelo, año). Se tiene en cuenta una comparación del precio de los vehículos en fase cártel y fase pre y post cártel. Se trata de una valoración compleja y detallada para defender ante el juez lo que te corresponde percibir. Según avance el caso y vayan existiendo más resoluciones judiciales en España, será habitual ver que los jueces (las Audiencias Provinciales) vayan adoptando criterios de valoración, que habrá que tratar de seguir para vencer en juicio.
-
¿Cómo consigo la factura a estas alturas?Si no encuentras la factura puedes pedírsela al concesionario donde compraste el vehículo. Si la tienen te la deberían dar, aunque evidentemente puede que algunos se muestren reticentes o pongan excusas, pero por experiencia es habitual que te la entreguen. Puedes empezar por: 1. Pedir duplicado de factura al concesionario. 2. Si no te la dan, solicita justificante de transferencia en tu banco 3. También puedes aportar si no encuentras nada d elo anterior: A) Contrato de financiación B) Hoja de pedido u oferta del cocnesionario C) Impuesto de matriculación (Modelo 576 de la AEAT)
-
¿Cuánto me corresponde percibir?En la mayoría d elos casos el sobreprecio se sitúa entre un 10-15% del precio que pagaste por tu vehículo. Ten en cuenta que los intereses forman una gran partida de la indemnización de aproximadamente el 30-40% del total, pues ya han pasado unos cuanto años desde el cártel (año 2006).
bottom of page